پشتیبانی ۲۴ ساعته فعال است
با الو فنی کار در تماس باشید
هر سوالی دارید، هر زمانی از شبانهروز، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی و اعزام سریعترین متخصص به محل شماست.
۰۲۱۶۶۸۸۶۱۸۵ساعات کاری پشتیبانی
تیم پشتیبانی الو فنیکار در اکثر ساعات هفته آماده پاسخگویی به شماست. در موارد اورژانسی نیز خدمات ۲۴ ساعته ارائه میدهیم.
خدمات اورژانسی: ۲۴ ساعته / ۷ روز هفته
شنبه تا چهارشنبه
۰۸:۰۰ – ۲۱:۰۰
پنجشنبه
۰۹:۰۰ – ۱۸:۰۰
جمعه
۰۹:۰۰ – ۱۸:۰۰
تعطیلات رسمی
فقط موارد اورژانسی
موقعیت دفتر مرکزی
در صورت نیاز به مراجعه حضوری، از نقشه زیر برای پیدا کردن آدرس استفاده کنید.
الو فنیکار – دفتر مرکزی تهران
برای جایگذاری نقشه واقعی، iframe گوگل مپ را اینجا قرار دهیدسوالات متداول
پاسخ سریع به رایجترین سوالات شما. اگر پاسخ سوالتان را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید.
هزینه اعزام تکنسین چقدر است؟
هزینه ایاب و ذهاب تکنسین بر اساس فاصله محل شما تا نزدیکترین متخصص محاسبه میشود و قبل از اعزام به صورت شفاف به شما اعلام خواهد شد. در بسیاری از موارد، در صورت انجام سرویس، هزینه ایاب و ذهاب رایگان است.
چقدر طول میکشد تا تکنسین به محل من برسد؟
در حالت عادی، تکنسین ما در کمتر از ۲ ساعت در محل شما حاضر میشود. البته شما میتوانید زمان دلخواه خود را برای اعزام انتخاب کنید. در موارد اورژانسی، این زمان به کمتر از ۱ ساعت کاهش مییابد.
آیا خدمات شما ضمانت دارد؟
بله، تمامی خدمات الو فنیکار دارای ضمانت کتبی ۹۰ روزه هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل مرتبط با تعمیر انجامشده در این بازه زمانی، تکنسین ما به صورت رایگان مجدداً مراجعه و رفع عیب خواهد کرد.
روشهای پرداخت هزینه چگونه است؟
شما میتوانید هزینه سرویس را به صورت نقدی، کارتخوان سیار (POS)، یا انتقال بانکی پرداخت کنید. تمامی پرداختها با فاکتور رسمی و مهر الو فنیکار همراه خواهد بود.
در صورت عدم رضایت از سرویس چه باید کرد؟
رضایت شما برای ما اولویت اول است. در صورت هرگونه نارضایتی، کافی است با شماره ۰۲۱۶۶۸۸۶۱۸۵ تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت موضوع را بررسی و در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع آن اقدام خواهد کرد.
نیاز به کمک فوری دارید؟
همین حالا با ما تماس بگیرید تا نزدیکترین متخصص را به محل شما اعزام کنیم.
تماس فوری: 09196284050